นโยบายความเป็นส่วนตัว
pxj888 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pxj888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pxj888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครสมาชิก ตามข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ให้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การตรวจสอบ AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
• ป้องกันการฉ้อโกง การสมคบกัน และกิจกรรมที่น่าสงสัยทุกรูปแบบ
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• ดำเนินโครงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นอันตราย
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในภาพรวม (โดยไม่ระบุตัวตน)

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบ และขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการเสมอ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลที่กฎหมายไทยกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น ข้อมูลสำหรับการรายงานธุรกรรมตาม AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมเฉพาะที่ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pxj888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมอาจได้รับข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมาย

5 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือเก็บรักษาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูล หรือเมื่อผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมประมวลผลข้อมูลจากต่างประเทศ

ในทุกกรณี pxj888 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pxj888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดการสนทนา
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 13 เดือน)
• ข้อมูลการยืนยันอายุและ KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนที่มีมาตรฐานและตรวจสอบได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง pxj888 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pxj888 ได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pxj888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น pixel tags และ local storage เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม และดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลทั้งหมดถูกรวมและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pxj888 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึก audit log อย่างละเอียด
• การทดสอบความปลอดภัยและ penetration testing เป็นประจำ
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

pxj888 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าใช้บริการ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC ทุกครั้ง

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pxj888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการ pxj888 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pxj888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่ลงในโปรแกรมอีเมลของท่านโดยตรง)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ